严防死守 从偷书者逻辑看书店防盗
书店为什么常常丢书?看看偷书者的逻辑:偷书者的目的大概有这么二种:一种是顺手牵羊,趁书店人员疏松,夹带图书出去。这类偷的书,多半是为了自己看看。还有一种,就是为了牟利。偷书的目的不是为了自己看,而是为了贩卖,从中牟利。
既要牟利,就要讲究成本,这成本包括人工成本和风险成本。
先说人工成本。假如按照一个人每月1000元左右的生活成本算,每天就是33元。如果要赚回33元,所偷的书就要卖33元以上。一般偷去的书不太可能按定价卖,一定会给出很低很优惠的折扣迅速把书卖出,就算按50折销售吧,这样一来要收到33元卖书赃款,起码要卖出码洋66元以上才行。
按照目前所出成人读物的平均定价28元计算,至少要卖2本书以上。也就是说,一个偷书的人假如一天只偷一次书,每次至少要偷2本。要多卖,就得多偷几次,或者一次偷上好几本。这样一来会出问题:偷上三两本书出去,不容易被发现,如果要偷很多本,就很容易被发现。要解决这个问题,只有两个办法,一是偷高码洋的书,二是一天多偷几次。高码洋的书一般,开本大,不容易收藏带出,多偷几次很容易引起店工作人员的怀疑。
还有风险问题:一是把图书藏在身上或者包里,担心被店工作人员看到;二是现在书店大多装了防盗门,图书也上了防盗磁条,夹带图书出去是会报警的。为了应对第一个问题,就采取团伙作案,一人掉开书店工作人员的注意力,另一人负责偷书收藏,然后出门。为了应对第二个问题,需要采取一些手段,因此偷书人使用一种专门消磁的器材(工具),将图书消磁,然后再藏带出去,这样出门不会报警。
这样一来团伙作案,需要支付的人工成本就更高,于是每次偷的书就会多几本。而有了专业的消磁工具,又有了同伙的掩护,偷书的安全系数就大了,规避了风险问题。如果书店遇到这类偷书者麻烦就大了,他们会经常光顾,且很难防患!而且每次丢书的数量一般不是一本,而是多本,不是低码洋的,而是高码洋或者偏高码洋的。
还有一个问题,就是书偷出去了,是为了尽快卖掉。什么书好卖?自然是畅销书。所以书店的畅销书是很容易丢的。但先把书偷上再找买主,似乎也不是那么好找,假如先有买主,后有针对性的偷,岂不是解决卖书难的问题?如何能找到买主,而找的过程又必须是隐蔽的,或者是不被怀疑,还要保证自身的安全呢?这就需要建立自己的固定的卖书渠道。哪里有这样的渠道?猜想一下:一是特价书店;二就是网上书店。
所以,偷书人不排除利用某种手段,在网上开店,然后也每天在网上拷贝图书信息,添加新书、畅销书信息,一旦有人订购,就定向“踩”购(偷书)。这样销售渠道的问题就解决了。
如此以来,偷书的事似乎没有什么大问题,因为有固定的销售渠道,有了团伙的掩护和专业消磁工具,没有多少风险。
这是偷书者的某种逻辑,也许不存,子虚乌有。但全国各地书店、尤其是书城常常丢书防不胜防确实不争的事实。
书店怎么办:
办法一:严防死守。偷书的要把书带出去,总要在书店内把书收藏起来,或者藏在身上,或者藏在包里。而藏的时候一定不能让书店工作人员看到。我就从这个里分析,看怎么防范。
首先,进书店的人一律存包,免除了包藏的可能性。
其次,不管是顾客问什么,书店的员工始终要注意照看自己看管的区域,不要分散自己的注意力。叫你离开自己负责区域不要答应,应该委婉的说明或拒绝。如顾客拿个纸条问:有某某书吗,在哪里,你去帮我拿来吧。这个时候千万要警惕,切不可离开自己的责任区。因为你一旦离开,很可能同伙下手,就算你拿来了,他可能找个接口说不是这本,要你调换等等,总之,引开你的注意力。这个时候要牢记:人不离岗,眼不离区。这样做负作用出来了,很容易得罪那些真正的顾客,书店的服务水平会大大的降低,这确实是个矛盾!有的人可能会说,要灵活处理,区别对待。问题是:书店的人员一般没有这个区别水平和能力的,因为偷书人脸上没有帖字。
办法二:书店视野尽可能开阔,一眼能看透。书店书架高,死角多,是偷书人钻空子的地方。一般消磁和藏书的动作都是在没有人看见的死角处进行。所以,要保证每个死角都要有人照看。这是唯一的办法。
办法三:有识别消磁工具的报警防盗门。现在的防盗门只能防未消磁的图书出门报警,但是对消磁器却不能报警,要是有像机场安检那样的防盗门,那么消磁器就没有用了,图书的丢失将大大减少。目前不知道有没有生产这个防盗门的商场。
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